Field Service Engineer - Medical Device

US listed medical imaging diagnostics company is looking for field service engineer to join their team.

Your new company
Our client is a US listed medical device company in providing medical imaging systems and IT solutions backed by a global service and support network. They are now looking for engineer to join their stable engineering team as field service engineer.

Your new role

  • Provide timely on-site service to customers.
  • Follow established technical procedures and guidelines for installation, servicing, PM and modification.
  • Follow all service delivery process and meet the measurement requirement on response time, resolution time, PM & MOD completion rate etc to ensure customer satisfaction.
  • Work closely with sales/channel team during installation for any business related issues.
  • Keep learning & refreshing for latest technical information and share self experience & knowledge with peers.
  • Fully compliant with EHS policy.


總體描述:
該角色負責爲 客戶提供現場服務,包括安裝、預防性維護、修改和維修服務。
主要崗位職責:
1. 爲客戶提供及時的現場服務。
2. 按照既定的技術程序和指導方針進行安裝、維修、保養和修改。
3. 跟蹤所有的服務交付過程,滿足響應時間、解決時間、PM和MOD完成率等方面的測量要求,以確保客戶滿意度。
4. 在安裝過程中與銷售/渠道團隊密切合作,解決任何與業務相關的問題。
5. 不斷學習和更新最新的技術信息,並與同行分享自己的經驗和知識。
6. 遵守EHS政策。

總體描述:
該角色負責爲 客戶提供現場服務,包括安裝、預防性維護、修改和維修服務。
主要崗位職責:
1. 爲客戶提供及時的現場服務。
2. 按照既定的技術程序和指導方針進行安裝、維修、保養和修改。
3. 跟蹤所有的服務交付過程,滿足響應時間、解決時間、PM和MOD完成率等方面的測量要求,以確保客戶滿意度。
4. 在安裝過程中與銷售/渠道團隊密切合作,解決任何與業務相關的問題。
5. 不斷學習和更新最新的技術信息,並與同行分享自己的經驗和知識。
6. 遵守EHS政策。


總體描述:
該角色負責爲 客戶提供現場服務,包括安裝、預防性維護、修改和維修服務。
主要崗位職責:
1. 爲客戶提供及時的現場服務。
2. 按照既定的技術程序和指導方針進行安裝、維修、保養和修改。
3. 跟蹤所有的服務交付過程,滿足響應時間、解決時間、PM和MOD完成率等方面的測量要求,以確保客戶滿意度。
4. 在安裝過程中與銷售/渠道團隊密切合作,解決任何與業務相關的問題。
5. 不斷學習和更新最新的技術信息,並與同行分享自己的經驗和知識。
6. 遵守EHS政策。

總體描述:
該角色負責爲 客戶提供現場服務,包括安裝、預防性維護、修改和維修服務。
主要崗位職責:
1. 爲客戶提供及時的現場服務。
2. 按照既定的技術程序和指導方針進行安裝、維修、保養和修改。
3. 跟蹤所有的服務交付過程,滿足響應時間、解決時間、PM和MOD完成率等方面的測量要求,以確保客戶滿意度。
4. 在安裝過程中與銷售/渠道團隊密切合作,解決任何與業務相關的問題。
5. 不斷學習和更新最新的技術信息,並與同行分享自己的經驗和知識。
6. 遵守EHS政策。


What you'll need to succeed

  • Diploma in electrical engineering, bio-medical engineering, electronics or automatic control related
  • At least 1 year related experience
  • Good command of English, fluent in reading English
  • Ability to travel extensively within the responsible territory
  • Proactive, responsible & self-discipline with good team work spirit and willing to learn


What you'll get in return
In keeping with such an opportunity a highly attractive remuneration package is available to the successful candidate.
總體描述: 該角色負責爲Carestream客戶提供現場服務,包括安裝、預防性維護、修改和維修服務。 主要崗位職責: 1. 爲客戶提供及時的現場服務。 2. 按照既定的技術程序和指導方針進行安裝、維修、保養和修改。 3. 跟蹤所有的服務交付過程,滿足響應時間、解決時間、PM和MOD完成率等方面的測量要求,以確保客戶滿意度。 4. 在安裝過程中與銷售/渠道團隊密切合作,解決任何與業務相關的問題。 5. 不斷學習和更新最新的技術信息,並與同行分享自己的經驗和知識。 6. 遵守EHS政策。

What you need to do now
If you are interested in the role above, please click "apply" or send your latest resume to evgeniya.matveeva@hays.com.hk

If this job isn't quite right for you but you are looking for a new position, please contact Genny Matveeva, Life Sciences Consultant, +852 2230 7466 for confidential discussion. #1231194

Summary

Job Type
Permanent
Industry
Healthcare & Medical
Location
HongKong
Specialism
Life Sciences
Ref:
1231194

Talk to a consultant

Talk to Evgeniya Matveeva, the specialist consultant managing this position, located in Hong Kong
6604-06,66/F, ICC, 1 Austin Road West, West Kowloon

Telephone: 22307422